2108/358303 - 2024 -
Financial literacy and financial advice seeking: Does product
specificity matter? Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: THE QUARTERLY REVIEW OF ECONOMICS AND FINANCE: JOURNAL OF THE MIDWEST ECONOMICS ASSOCIATION (JAI Press / Elsevier Science:655 Avenue of the Americas:New York, NY 10010:(212)633-3730, EMAIL: usinfo-f@elsevier.com, INTERNET: http://www.jaipress.com, Fax: (212)633-3679, (212)633-3820) pp. - - issn: 1062-9769 - wos: WOS:001220517300001 (1) - scopus: 2-s2.0-85188701735 (3)
2108/358304 - 2024 -
Un progetto di educazione finanziaria e la consapevolezza, conoscenza e fiducia dei giovani Filotto, Umberto; Giannotti, Claudio; Stella, Gian Paolo - 01 - Articolo su rivista
paper: BANCARIA (Roma: Bancaria editrice) pp. - - issn: 0005-4623 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/394208 - 2024 -
Non ci sono più i pagamenti e il credito di una volta Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: BANCARIA (Roma: Bancaria editrice) pp. 66-70 - issn: 0005-4623 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/388503 - 2024 -
Riding the wave of change: Buy now, pay later as a disruptive threat to payment cards in the global market Filotto, Umberto; Salerno, Dario; Stella, Gian Paolo - 01 - Articolo su rivista
paper: RESEARCH IN INTERNATIONAL BUSINESS AND FINANCE (Amsterdam: Elsevier
Greenwich Conn.; London England: JAI Press) pp. - - issn: 0275-5319 - wos: WOS:001300602000001 (4) - scopus: 2-s2.0-85201718639 (4)
2108/340943 - 2023 -
CEOs on LinkedIn, ESG Communication and Listed SMEs Stock Performance During COVID-19 Pandemic Filotto, Umberto; Sgrulletti, Dario; Stella, Gian Paolo - 01 - Articolo su rivista
paper: GLOBAL BUSINESS REVIEW (New Delhi : Sage Publications India Pvt Ltd) pp. - - issn: 0972-1509 - wos: WOS:001079990400001 (1) - scopus: 2-s2.0-85173781358 (1)
2108/336923 - 2023 -
Il valore dei servizi di pagamento e del credito alla clientela retail nella prospettiva delle piattaforme digitali Filotto, Umberto; Giannotti, Claudio - 03 - Contributo in libro
book: Piattaforme digitali e servizi di pagamento - (9788823847484)
2108/336903 - 2023 -
I vantaggi competitivi e le catene del valore dei servizi di pagamento nella platform economy Filotto, Umberto; Giannotti, Claudio - 03 - Contributo in libro
book: Piattaforme digitali e servizi di pagamento - (9788823847484)
2108/336890 - 2023 -
Using AI to assess credit risk; developing a model Filotto, Umberto; Stella, Gian Paolo - 03 - Contributo in libro
book: Artificial Intelligence and Financial Behavior - (9781803923147)
2108/348487 - 2023 -
Artificial intelligence and financial behaviour Filotto, Umberto - 05 - Curatele
2108/314785 - 2022 -
La conoscenza delle criptovalute: un’indagine sui consumatori italiani Filotto, Umberto; Scimone, Xenia - 01 - Articolo su rivista
paper: BANCARIA (Roma: Bancaria editrice) pp. - - issn: 0005-4623 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/298990 - 2022 -
How Covid 19 changed Italian consumers’ behavior Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: GLOBAL FINANCE JOURNAL (Elsevier Science Incorporated / NY Journals:Madison Square Station, PO Box 882:New York, NY 10159:(212)633-3730, EMAIL: usinfo-f@elsevier.com, INTERNET: http://www.elsevier.com, Fax: (212)633-3680) pp. - - issn: 1044-0283 - wos: WOS:000762105000015 (6) - scopus: 2-s2.0-85118843395 (8)
2108/388504 - 2022 -
How Covid-19 changed economic and health-related
worries in Italy Filotto, Umberto; Cervellati, Enrico Maria; Stella, Gian Paolo - 01 - Articolo su rivista
paper: SN BUSINESS & ECONOMICS (Cham: Springer International Publishing) pp. - - issn: 2662-9399 - wos: (0) - scopus: 2-s2.0-105000240837 (2)
2108/314787 - 2021 -
Financial Literacy in Italy: Empirical Evidence and Theoretical Proposals Stella, Gian Paolo; Filotto, Umberto - 04 - Monografia
2108/298970 - 2021 -
Open banking: la direttiva c’è i consumatori forse sì Filotto, Umberto; Scimone, Xenia - 01 - Articolo su rivista
paper: ECONOMIA & MANAGEMENT (Milano,Italy: EGEA
Milan Italy: Etas SRL
Milano: Mondadori Business information, Milano) pp. - - issn: 1120-5032 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/298976 - 2021 -
The Influence of Macro factors On Residential Mortgage In Italy Filotto, Umberto; Giannotti, Claudio; Mattarocci, Gianluca; Scimone, Xenia - 01 - Articolo su rivista
paper: INTERNATIONAL JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH MANAGEMENT (Kuala Lumpur: Computer Science Journals, 2010-) pp. - - issn: 2180-2165 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/298995 - 2021 -
How financial decisions are affected by financial literacy levels, behavioral aspects and individual propensities: an empirical analysis of Italian young adults Filotto, Umberto - 03 - Contributo in libro
book: Financial Education and Risk Literacy - ()
2108/298997 - 2021 -
L’analisi comportamentale e le decisioni di indebitamento Filotto, Umberto - 03 - Contributo in libro
book: Analisi comportamentale delle politiche pubbliche. Nudge e interventi basati sulle scienze cognitive - ()
2108/264881 - 2021 -
How financial decisions are affected by financial literacy levels, behavioral aspects and individual propensities; an empirical analysis of young Italian adults Filotto, Umberto; Stella, Gian Paolo - 03 - Contributo in libro
book: Financial Education and Risk Literacy - (9781789908848)
2108/237099 - 2020 -
Open Banking: la prospettiva dei clienti Filotto, Umberto - 05 - Curatele
2108/259514 - 2020 -
100. Credit intermediaries’ regulation and profitability: The Italian case of D.Lgs. No. 141/2010 Filotto, Umberto; Scimone, Xenia; Bianchi, Nicola - 01 - Articolo su rivista
paper: RISK GOVERNANCE & CONTROL: FINANCIAL MARKETS & INSTITUTIONS (Sumy: Virtus Interpress) pp. 72-78 - issn: 2077-4303 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/237192 - 2020 -
The Effects of Financial Education on Financial Literacy in Italy Filotto, Umberto; Stella, Gian Paolo - 01 - Articolo su rivista
paper: INTERNATIONAL BUSINESS RESEARCH (Toronto : Canadian Center of Science and Education.) pp. - - issn: 1913-9004 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/237190 - 2020 -
A Proposal for a New Financial Literacy Questionnaire Filotto, Umberto; Stella, Gian Paolo - 01 - Articolo su rivista
paper: INTERNATIONAL JOURNAL OF BUSINESS AND MANAGEMENT (Perth, W. A. : Publishing Center of IJBM, 2006-) pp. - - issn: 1833-8119 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/259512 - 2020 -
Could Financial Literacy Become a Key Variable to Examine Social and Economic Inequalities? A Study on Italian Regions Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: INTERNATIONAL JOURNAL OF TRADE, ECONOMICS, AND FINANCE (Singapore : International Association of Computer Science and Information Technology Press (IACSIT)) pp. 1-6 - issn: 2010-023X - wos: (0) - scopus: (0)
2108/259516 - 2020 -
Shaping the digital transformation of the retail banking industry: Empirical evidence from Italy Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: EUROPEAN MANAGEMENT JOURNAL (Elsevier Science Limited:Oxford Fulfillment Center, PO Box 800, Kidlington Oxford OX5 1DX United Kingdom:011 44 1865 843000, 011 44 1865 843699, EMAIL: asianfo@elsevier.com, tcb@elsevier.co.UK, INTERNET: http://www.elsevier.com, http://www.elsevier.com/locate/shpsa/, Fax: 011 44 1865 843010
University Connection, Strategy & Marketing Consultants GmbH) pp. 366-375 - issn: 0263-2373 - wos: WOS:000661458000007 (47) - scopus: 2-s2.0-85090961741 (62)
2108/259520 - 2020 -
Agenti in attività finanziaria e mediatori creditizi; disciplina, caratteristiche e operatività Filotto, Umberto; Scimone, Xenia - 04 - Monografia
2108/237069 - 2019 -
Nudge of shared information responsibilities: a meso-economic perspective of the Italian consumer credit reform Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: MIND & SOCIETY (Rosenberg & Sellier) pp. - - issn: 1593-7879 - wos: (0) - scopus: 2-s2.0-85063028816 (0)
2108/237185 - 2019 -
Il settore degli agenti e mediatori dopo la riforma Filotto, Umberto; Scimone, Xenia - 01 - Articolo su rivista
paper: BANCARIA (Roma: Bancaria editrice) pp. - - issn: 0005-4623 - wos: (0) - scopus: (0)
Filotto, Umberto - 03 - Contributo in libro
book: The Behavioural Finance Revolution; a New Approach to Financial Policies and Regulations - (978 1 78897 305 2)
2108/206052 - 2018 -
Residential mortgages, the real estate market, and economic growth: evidence from Europe Filotto, Umberto; Giannotti, Claudio; Mattarocci, Gianluca; Scimone, Xenia - 01 - Articolo su rivista
paper: JOURNAL OF PROPERTY INVESTMENT AND FINANCE (-Emerald:60 62 Toller Lane, Bradford BD8 9BY United Kingdom:011 44 1274 777700, EMAIL: shalliday@emeraldinsight.com, INTERNET: http://www.emeraldinsight.com, Fax: 011 44 1274 785202
-Bradford: MCB University Press.) pp. 552-577 - issn: 1463-578X - wos: WOS:000451536200005 (13) - scopus: 2-s2.0-85053025981 (11)
2108/348486 - 2018 -
The behavioural finance revolution: A new approach to financial policies and regulations Filotto, Umberto - 05 - Curatele
2108/190870 - 2017 -
Banks’ Risk Culture in Residential Mortgage and Cross-Selling Policies: Evidence from the Euro Area Filotto, Umberto; Mattarocci, Gianluca; Scimone, Xenia - 03 - Contributo in libro
book: Risk culture in banking - (978-3-319-57592-6)
2108/145851 - 2016 -
Il mercato del peer to peer lending e le prospettive per l’Italia Filotto, Umberto; Mattarocci, Gianluca - 01 - Articolo su rivista
paper: BANCARIA (Roma: Bancaria editrice) pp. 67-71 - issn: 0005-4623 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/173701 - 2016 -
The Italian Alternative Dispute Resolution (ADR) mechanism and customer behaviour Filotto, Umberto; Mattarocci, Gianluca - 03 - Contributo in libro
book: The Italian banks: which will be the "New Normal" - Industrial, Institutional and Behavioural Economics - (978-88-449-1106-5)
2108/173693 - 2016 -
Il mercato del peer-to-peer lending nel mondo e le prospettive per l’Italia Filotto, Umberto; Mattarocci, Gianluca - 01 - Articolo su rivista
paper: BANCARIA (Roma: Bancaria editrice) pp. 67-71 - issn: 0005-4623 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/184703 - 2016 -
Il prestito vitalizio: funzionamento e caratteristiche del << mutuo al contrario>> per over 60”, Filotto, Umberto - 04 - Monografia
2108/184701 - 2016 -
“Il bilancio delle società di credito al consumo” Filotto, Umberto - 03 - Contributo in libro
book: Il bilancio della banca e degli altri intermediari finanziari - (8823834880)
2108/184699 - 2016 -
“Borrowing Decisions and Repayment Capacity: Can Regulation alleviate Individual Behavioural Biases?”, Filotto, Umberto - 03 - Contributo in libro
book: The Italian Banks: Which will be the” New Normal”; Industrial, Institutional and Behavioural Economics, 2016 Report on the Italian Financial System, - (978-88-449-1106-5)
2108/145850 - 2016 -
Educating people about finance and economics: Approaching curriculum design: An Italian experience Filotto, Umberto - 03 - Contributo in libro
book: International Handbok of Financial Literacy, - (9789811003585)
2108/184693 - 2016 -
A Demand-Driven Approach to Financial Education: The Web Encyclopaedia of Financial Scholars in Italy. Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: JOURNAL OF FINANCIAL MANAGEMENT, MARKETS AND INSTITUTIONS (Bologna: il Mulino) pp. - - issn: 2282-717X - wos: (0) - scopus: (0)
2108/145847 - 2015 -
“A Demand-Driven Approach to Financial Education: The Web Encyclopaedia of Financial Scholars in Italy Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: JOURNAL OF FINANCIAL MANAGEMENT, MARKETS AND INSTITUTIONS (Bologna: il Mulino) pp. 101-120 - issn: 2282-717X - wos: (0) - scopus: (0)
2108/145849 - 2015 -
“Empowering Borrowers: is the APR the Most Appropriate Choice Indicator? A Behavioral and Empirical Analysis Filotto, Umberto; Mattarocci, Gianluca - 03 - Contributo in libro
book: European Banking 3.0; Behavioural Banking, Bank Industry and Single Supervision, XX Rapporto sul Sistema Finanziario Italiano – Fondazione Rosselli, - (978-88-449-1058-7)
2108/142475 - 2015 -
Banche e Pmi: bisogni e aspettative all’alba della ripresa Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: BANCARIA (Roma: Bancaria editrice) pp. 72-84 - issn: 0005-4623 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/103781 - 2014 -
La banca diretta: comportamenti ed aspettative dei clienti tra banca online e banca tradizionale Filotto, Umberto - 05 - Curatele
2108/104609 - 2014 -
Bianco ma anche nero: le antinomie (apparenti) del credito alle famiglie Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: BANCARIA (Roma: Bancaria editrice) pp. 2-14 - issn: 0005-4623 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/104607 - 2014 -
What makes people move? The (strange) dynamics of the shift from traditional to direct banking Filotto, Umberto - 02 - Intervento a convegno
conference: Euram 2014: Waves and winds of strategic leadership for sustainable competitiveness (Valencia)
book: EURAM 2014: Waves and winds of strategic leadership for sustainable competitiveness : Valencia, Spain, 4-7 june 2014 - (978-84-697-0377-9)
2108/104608 - 2014 -
Medium term effects of enforcement actions: evidence from the Italian banking system Filotto, Umberto - 02 - Intervento a convegno
conference: Efma Conference 2014 (Roma)
2108/104602 - 2013 -
Efficacia dell'azione di vigilanza: impatto dele sanzioni amministrative sulla performance e sul rischio degli intermediari finanziari Filotto, Umberto - 03 - Contributo in libro
book: Banche e ciclo economico: redditività, stabilità e nuova vigilanza: 18. Rapporto sul sistema finanziario italiano - (978-88-449-0512-5)
2108/104604 - 2013 -
Quando le banche saranno dirette? The new traditional direct bank Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: BANCARIA (Roma: Bancaria editrice) pp. 2-18 - issn: 0005-4623 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/104603 - 2013 -
C'era una volta la banca (e c'erano una volta i "bancari") Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: BANCA IMPRESA SOCIETÀ (Bologna: il Mulino) pp. 263-275 - issn: 1120-9453 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/96242 - 2012 -
La banca tra pubblico e privato Filotto, Umberto; Mattarocci, Gianluca - 03 - Contributo in libro
book: La banca commerciale territoriale nella crisi dei mercati - (9788844905040)
2108/103786 - 2012 -
L'industria del credito in Italia fra norme e competizione Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: BANCARIA (Roma: Bancaria editrice) pp. 2-17 - issn: 0005-4623 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/96241 - 2012 -
La banca: fra pubblico e privato Filotto, Umberto; Mattarocci, Gianluca - 01 - Articolo su rivista
paper: BANCARIA (Roma: Bancaria editrice) pp. 3-25 - issn: 0005-4623 - wos: (0) - scopus: (0)
Filotto, Umberto; Nicolini, Gianni - 03 - Contributo in libro
book: Il Manuale del credito al consumo - ()
Filotto, Umberto - 05 - Curatele
2108/51874 - 2011 -
La nuova disciplina del credito al consumo Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: STRUMENTI FINANZIARI E FISCALITÀ (Milano: EGEA) pp. 13-24 - issn: 2038-8527 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/53242 - 2011 -
“Financial Education; theory and practice” Filotto, Umberto - 02 - Intervento a convegno
conference: Bank of Albania 9th international conference, Building our future through financial literacy, in cooperation with the Bank of Italy under the aegis of Twinningship program (Tirana Albania)
2108/53236 - 2011 -
Funzioni e rischi del credito al consumo Filotto, Umberto - 03 - Contributo in libro
book: Manuale del credito al consumo II Edizione - (978-88-238-3210-7)
2108/18949 - 2010 -
The role of self-accounting and financial capability in consumer credit decisions Filotto, Umberto; Nicolini, Gianni - 01 - Articolo su rivista
paper: JOURNAL OF MODERN ACCOUNTING AND AUDITING (Flushing, NY : USA-China Business Review (Journal), 2005-) pp. 43-58 - issn: 1548-6583 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/35238 - 2010 -
Monitoring financial literacy progress: assessing gaps and needs and evaluating impacts Filotto, Umberto - 02 - Intervento a convegno
conference: OECD–Bank of Italy Symposium on financial literacy: improving financial education efficiency (Roma)
2108/19005 - 2010 -
Financial literacy in adults consumers: attitude, experiences and what else? Filotto, Umberto; Nicolini, Gianni - 02 - Intervento a convegno
conference: International Tor Vergata conference on money, banking, and finance (Roma)
2108/19015 - 2010 -
Bridging the ignorance: supporting consumers in taking self-assessed financial decisions Filotto, Umberto; Nicolini, Gianni - 02 - Intervento a convegno
conference: ADEIMF Conference (Udine)
2108/35235 - 2010 -
The Proactive and reactive agenda: introduction and conclusions Filotto, Umberto - 02 - Intervento a convegno
conference: Consumers’ financial capability: why is it critical? (Bruxelles)
2108/104600 - 2010 -
Cessione del quinto, nuove opportunità? Brasile, Cina, India e l'esperienza italiana Filotto, Umberto - 05 - Curatele
2108/36789 - 2010 -
Does one size fit all? I sistemi finanziari europei e la crisi finanziaria: i mercati dei mutui ipotecari e il credito al consumo Filotto, Umberto - 03 - Contributo in libro
book: Le banche Italiane sono speciali? Nuovi equilibri in finanza, imprese e Stato: 15. rapporto sul sistema finanziario italiano / Fondazione Rosselli - (978-88-449-0487-6)
2108/35163 - 2010 -
Le ragioni della biodiversità nell’industria bancaria italiana Filotto, Umberto - 03 - Contributo in libro
book: Le banche Italiane sono speciali? Nuovi equilibri in finanza, imprese e Stato: 15. Rapporto sul sistema finanziario italiano Fondazione Rosselli - (978-88-449-0487-6)
2108/38474 - 2009 -
Change and motivation: how changes in organizational contexts alter the behavioral and motivational profiles of individuals: the case of the Italian banking system Filotto, Umberto - 04 - Monografia
2108/103784 - 2009 -
Conoscere rende liberi: riflessioni sull'educazione finanziaria Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: BANCARIA (Roma: Bancaria editrice) pp. 23-32 - issn: 0005-4623 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/18958 - 2009 -
Non è mai troppo tardi: l'imperativo ergonomico nella financial education Filotto, Umberto; Nicolini, Gianni - 03 - Contributo in libro
book: Dopo la crisi: l'industria finanziaria italiana tra stabilità e sviluppo: 14. rapporto sul sistema finanziario italiano - (978-88-449-0472-2)
2108/41645 - 2008 -
Concorrenza, stabilità trasparenza e riassetto del settore bancario: principi normativi e ruolo delle autorità Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: BANCARIA (Roma: Bancaria editrice) pp. 28-45 - issn: 0005-4623 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/41649 - 2008 -
Regole efficienti: un ossimoro perfetto? Il caso del credito alle famiglie Filotto, Umberto - 03 - Contributo in libro
book: Banche italiane e governo dei rischi: imprese, famiglie, regole: 13. Rapporto sul sistema finanziario italiano / Fondazione Rosselli - (978-88-449-0466-1)
2108/18950 - 2007 -
Credito alla famiglia e consapevolezza dei consumatori: una proposta operativa Filotto, Umberto; Nicolini, Gianni - 01 - Articolo su rivista
paper: BANCARIA (Roma: Bancaria editrice) pp. 2-17 - issn: 0005-4623 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/18925 - 2007 -
Credito alla famiglia e consapevolezza dei consumatori: una proposta operativa Filotto, Umberto; Nicolini, Gianni - 03 - Contributo in libro
book: Banche italiane: un’industria al bivio: mercati, consumatori, governance: 12. rapporto Fondazione Rosselli - (978-88-449-0452-4)
2108/45000 - 2006 -
Valore o valori: la prospettiva della banca del territorio Filotto, Umberto - 03 - Contributo in libro
book: Banche e geografia: nuove mappe produttive e metamorfosi del credito: 11. rapporto sul sistema finanziario italiano / Fondazione Rosselli - (88-449-0345-8)
Filotto, Umberto - 03 - Contributo in libro
book: Una vita da bancario: un viaggio nei rapporti filiale-direzione centrale (senza dimenticare i clienti) - (88-449-0694-5)
2108/46280 - 2005 -
C’eravamo tanto amati: una storia di banche e bancari Filotto, Umberto - 03 - Contributo in libro
book: Le banche italiane e la finanza per lo sviluppo: territori, imprese e famiglie: 10. Rapporto sul sistema finanziario italiano / Fondazione Rosselli - (88-449-0335-0)
2108/46304 - 2005 -
Qualche riferimento concettuale Filotto, Umberto - 03 - Contributo in libro
book: Una vita da bancario: un viaggio nei rapporti filiale-direzione centrale (senza dimenticare i clienti) - (9788844906948)
2108/51875 - 2004 -
Ricche, potenti, egoiste: le banche e i loro clienti in Filotto, Umberto - 03 - Contributo in libro
book: La competitività dell’industria bancaria: intermediari e regole nel mercato bancario ed europeo: 9. Rapporto sul sistema finanziario italiano / Fondazione Rosselli - (88-449-0322-9)
2108/48049 - 2004 -
La lunga marcia del credito alla famiglia Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: MK (Roma: Bancaria Editrice.) pp. 4-10 - issn: 1594-4840 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/261457 - 2001 -
Money Laundering Regualtion and Bank Compliance Costs; What Do Your Customers Know? Economics and the Italian Experience Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: JOURNAL OF MONEY LAUNDERING CONTROL (Bradford : Emerald
London : Henry Stewart, 1997-) pp. - - issn: 1368-5201 - wos: (0) - scopus: (0)
2108/261459 - 1997 -
Customer Needs, Service Quality and Front Office Technology Adoption Filotto, Umberto - 01 - Articolo su rivista
paper: INTERNATIONAL JOURNAL OF BANK MARKETING (Emerald:60 62 Toller Lane, Bradford BD8 9BY United Kingdom:011 44 1274 777700, EMAIL: shalliday@emeraldinsight.com, INTERNET: http://www.emeraldinsight.com, Fax: 011 44 1274 785202) pp. - - issn: 0265-2323 - wos: (0) - scopus: (0)